PRISTATYMAS
1. Kurjeriai su kuriais dirbame
Prekių pristatymą vykdome naudojantis Omniva paštomatų paslaugomis.
2. Prekių paruošimas
Sandėlyje esančias prekes paruošiame išsiuntimui per 1 d.d. nuo apmokėjimo už prekes gavimo. Jeigu apmokėjimas gaunamas po darbo valandų, t.y. po 17 val, prekių paruošimo laikas pradedamas skaičiuoti nuo kitos dienos 9 val.
Išankstiniu užsakymu (pre-order) užsakytas prekes išsiuntimui paruošiame per 1 d.d. nuo prekių gavimo iš tiekėjo. Kadangi šios prekės užsakomos asmeniškai jums ir jų savo sandėlyje neturime, nuo užsakymo pateikimo bei apmokėjimo iki užsakomų prekių paruošimo išsiuntimui jums gali praeiti nuo 1 iki 3 savaičių. Detalų išanksto užsakomų prekių procesą ir sąlygas rasite čia.
3. Prekių išsiuntimas
Paruoštas išsiuntimui prekes kurjeriai paprastai pristato visoje Lietuvoje per 1-2 d.d., tačiau retais atvejais pristatymas gali užtrukti iki 5 d.d.
Pasirinkus atsiėmimo vietoje (mūsų sandėlyje – Žirmūnų 68-24, Vilnius) opciją prekes paprastai paruošiame per 1 valandą. Apie paruoštą ir atsiimti galimą užsakymą informuojame atskiru el. laišku. Atvykus atsiimti užsakymo be el. laiško patvirtinančio galimą užsakymo atsiėmimą, prekių perduoti negalėsime.
4. Pristatymo kainos Lietuvoje
- Omniva paštomatais: 3,50 Eur
- Užsakant prekes už 39 Eur ir daugiau, pristatymas Omniva paštomatais nemokamas.
- Atsiimant vietoje (mūsų sandėlyje – Žirmūnų 68-24, Vilnius) atsiėmimas nemokamas.
- Jeigu tuo pačiu užsakymu užsakėte prekes, kurias turime savo sandėlyje ir tas, kurios užsakomos išanksto (pre-order), pirmiausia išsiųsime jums turimas prekes, o antru pristatymu (po 1-3 sav.) išsiųsime išanksto užsakytas prekes. Šis antrasis pristatymas tam pačiam užsakymui jums nieko nekainuos.
5. Pažeista siuntimo dėžė
Jeigu gaunate prekes sugadintoje dėžėje, atidžiai įvertinkite dėžės turinį – ar visos prekės nepažeistos ir yra tinkamos naudoti. Jeigu prekės sugadintos taip, kad atrodo nekokybiškai ir nenaudotinai pagal higienos normas – kreipkitės į mus ir stengsimės kuo greičiau išspręsti situaciją atliekant grąžinimo procedūrą. Plačiau apie prekių grąžinimo procesą skaitykite čia.
6. Kitos pristatymo sąlygos
- Šiuo metu siuntas pristatome tik Lietuvoje.
- Vykstant akcijoms ar esant šventiniam laikotarpiui, prekių pristatymas gali užtrukti ilgiau.
